よくあるご質問

客室について

アメニティーは何がありますか?
客室にご用意しているアメニティは、以下の通りです。
シャンプー、コンディショナー、シャワージェル、歯ブラシ(歯磨き粉)、ヘアゴム、コットン、綿棒、ヘアブラシ、バスタオル、フェイスタオル、ボディタオル、バスマット、スリッパ、足袋ソックス、クレンジングオイル、洗顔フォーム、ハンドソープが、お部屋にございます。

足らないものは、ご用意いたしますので、お気軽にお申し付けください。

※一部のアメニティは「プラスチック資源循環促進法」に沿って、1階のアメニティバーにご用意しております。
 
キャンセル料はかかりますか？
下記の通りです。
８日前まで 無料
７日前～3日前 料金の１０％
２日前 料金の５０％
前日 料金の８０％
当日・無連絡キャンセル 料金の１００％
部屋に用意がある備品は何がありますか？
客室にご用意している備品は、以下の通りです。
テレビ、冷蔵庫、金庫、電気ケトル、ドライヤー、エアコン、客室電話、加湿機能付き空気清浄機、Bluetoothスピーカー

レンタル備品としてご用意しているものは、以下の通りです。
ヘアアイロン、ズボンプレッサー、携帯充電器、アイロン、ソーイングセット、靴磨き、フェザー枕、パイル枕、低反発枕、Fire TV Stick
マッサージサービスはありますか？
開業当初より提供させていただいておりました、お部屋での「マッサージサービス」ですが、手配先企業様の業務縮小により今後の安定的なサービスの提供が難しく、2022年4月22日（金）をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

代わりに2023年12月に館内にリラクゼーションスパをオープンいたしました。
詳しくは、こちらをご覧ください。
https://www.the-chelseabreath.jp/lp/98/
 
レイトチェックアウトは可能ですか？
お昼12時まで可能です。１時間延長ごとに、お一人様1,500円（税込）を頂戴しております。
※当日のお申し出は、ご予約状況により承れない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
アーリーチェックインは可能ですか？
平日限定で、14時から可能です。お一人様1,500円（税込）を頂戴しております。

※ご予約は、ご宿泊日前日まで承っております。
※1日５組様限定のサービスです。
ルームサービスはありますか？
現在ルームサービスは行っておりません。ラウンジにてご自由にお召し上がりいただけるお飲み物、おつまみ、お夜食をご用意しております。また、お部屋にティーバッグ等のご用意はありませんが、ポットやカップをお部屋に設置しておりますので、ラウンジにご準備しております数種類のティーバッグや、1階通路のアメニティバーのコーヒーをお部屋でお愉しみください。

ホテルについて

子供も泊まれますか？
私共のホテルのコンセプトは「静寂と癒しを大切にした大人のホテル」でございますので、12歳以下のお子様のご利用はお断りさせていただいております。
誠に恐れ入りますが、ご理解のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
ホテルまでの送迎はありますか？
近隣の公共交通機関等への送迎サービスはございません。予めご了承ください。
宅配便で送った荷物を預かってもらえますか？
ホテルフロントにてお預かりいたします。送付伝票の備考欄に、宿泊日とご予約者様のお名前をご記入いただきご送付ください。なお、事前にお知らせいただけましたら幸いでございます。ご宿泊いただく客室にあらかじめお運びする事も可能ですので、ご遠慮なくご相談くださいませ。

また、お荷物の発送（着払いのみ対応）も承っておりますので、フロントまでお申し付けください。
ラウンジの営業時間を教えてください
スカイガーデン併設のメインラウンジと、フロント横のカフェラウンジは、チェックイン後の15時～24時と、翌朝7時～12時（チェックアウトは11時）までご利用いただけます。
温泉に併設されたヒーリングラウンジは、15時30分～24時、翌朝6時～10時までご利用可能です。

※公式サイトからご予約をいただいたお客様は、通常15時からご利用可能なメインラウンジ＆カフェラウンジを、14時からご利用いただけます。
 
貸切風呂、家族風呂はありますか？
誠に申し訳ございませんが、当ホテルには貸切風呂はございません。
車椅子の貸し出しはありますか？
ホテルフロントにて貸し出ししております。数に限りがございますので、事前にお申し付けくださいませ。
アレルギーや苦手食材の対応は可能でしょうか？
対応させていただいております。対象者様、アレルギー食材の詳細を必ずご予約時、もしくは事前にお申し付けくださいませ。
例）　予約者本人が、エキスを含む甲殻類アレルギー
例）　妊娠中の為、生魚（さしみなど）が食べられない
 
タクシーは手配してもらえますか？
フロントでタクシーの手配を承っております。
早朝・深夜のご予約は取りづらく、ご希望に添えない場合がございます。 予めご了承下さいませ。
タクシーをご用命の場合は、お早めにフロントまでお声掛けくださいませ。

お問い合わせ

  • お問い合わせのご返答にはお時間を頂く場合がございます。
  • 当日・明日のお問い合わせ、その他お急ぎの場合は、恐れ入りますがお電話にてお問い合わせくださいますようお願いたします。
  • ※は必須項目です。

【 お急ぎの場合は
お電話にてお問い合わせください 】

THE CHELSEA BREATH

TEL: 087-815-8825

※24:00～6:00の時間帯は、お電話でのお問い合わせを
承れない場合がございますので予めご了承ください。
  • 1.必須項目
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    の確認
  • 3.送信
    完了
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