2026.04.08

インフォメーション ザ・チェルシーブレス

【重要】一部海外予約サイトご利用時のご注意

平素よりTHE CHELSEA BREATHをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部の海外予約サイト(Agoda等)におきまして、当館が正規に提供していない宿泊プランや客室情報が掲載・販売されている事例が確認されております。 当館は、Agodaとの直接的な販売契約を行っておりません。しかし、Agoda社と他社予約サイト会社の業務提携により、Agodaで客室が販売されております。

これに伴い、以下のようなトラブルが発生する可能性がございます。
・ご予約情報が当館へ正しく通知されず、お部屋が確保されていない
・ご予約内容(客室タイプ・宿泊日・プラン内容等)が実際と異なる状態で通知される
・ご予約完了から当館への反映までに時間差が生じ、確認ができない
・ご予約の段階でキャンセル・変更不可など、当館の規定と異なる条件で販売されている
・掲載されている客室情報や写真が実際と異なる場合がある

これらの予約につきましては、当館では予約内容の保証および変更・キャンセル・返金対応等をいたしかねます。 大変恐れ入りますが、ご予約に関するお問い合わせは、ご利用の予約サイトへ直接ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

安心してご滞在いただくためにも、ご予約は当館公式ホームページ、または信頼できる国内予約サイトからのご利用をおすすめしております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。